Geçtiğimiz 5 yılda kabuk değiştiren e-ticaret süratle dijital platformlara kayıyor. Türkiye’nin dört bir yanındaki KOBİ’lerin de e-ticaret sürecine adaptasyonu sağlanan takviyelerle hızlandı. 2022 yılında Türkiye’nin e-ticaret hacmi 800 milyar lirayı aşarken, iç pazarda ise e-ticaretin genel ticarete oranı yüzde 18,6’ya çıktı. Süratli büyümesini sürdüren bu pazar sayesinde birçok işletme satışlarını artırdı. E-ticaret yapan işletme sayısı 600 bine yaklaşırken, geçtiğimiz yıl işletmelerin yüzde 80’i sadece 1, yüzde 20’si ise 2 ya da daha fazla pazar yerini tercih etti.
2022’de bir evvelki yıla nazaran siparişler yüzde 43 artış gösterirken, e-ticarete yönelik dayanaklar sayesinde bölgesel faaliyet gösteren birçok firma eserlerini hem iç pazara hem de global pazara çıkarma fırsatına erişti. Atılan adımlar sayesinde, birçok firma için e-ticaret öncelik haline geldi. Firmalar yaşanan dijital dönüşümü kendisi için avantaja çevirme yarışına girişirken, bu sayede global pazardaki talepleri de yakından takip edebilme imkanına kavuştu. Yaşanan bu gelişmeler, firmaların talebe yönelik olarak üretimini yönlendirme bahtı sağlıyor.
Firmadan tüketiciye satış manasına gelen B2C, e-ticaretten sonra son bir yıl içinde firmadan firmaya yapılan toptan satış (B2B ticaret) da e-ticarette süratli bir büyüme ivmesi yakaladı. İhracat ve ithalatçılar artık klasik formüller yerine B2B pazar yerlerinden ticaret yapmayı tercih ediyor. 2023 yılında B2B satışların yüzde 17’sinin e-ticaret kanalıyla olacağı öngörülüyor.
Ticaret Bakanlığı’nın öncülük ettiği programlar aracılığıyla, şirketlere 27 milyon 149 bin TL, e-ihracat konsorisyumlarına 81 milyon 447 bin TL, perakende e-ticaret sitelerine 81 milyon 440 bin TL, pazar yerlerine 81 milyon 400 bin TL, B2B platformlarına 7 milyon 239 bin TL meblağında teşvik sunuldu. Ayrıyeten KOSGEB tarafından, hem e-ticaret hem de e-ihracat alanında firmalara özel programlar duyuruldu.